Musím přijít osobně?

Kde poradna sídlí?

Musím se registrovat nebo mohu zůstat anonymní?

Kontaktovat nás můžete prostřednictvím formuláře níže, poslat nám zprávu přes Facebook nebo také zavolat a dojednat si schůzku. Není dobré chodit přímo bez objednání.

Většinou máme plno týden dopředu a po většinu dne probíhají terapie. Neměli bychom tedy prostor hned si povídat. Po objednání přijít samozřejmě můžete.

Najdete nás v Novohradské ulici, číslo 1452/1 ve třetím patře, dveře č. 303. Je to barevný opravený panelák, v přízemí se prodávají koupelny, v patrech jsou kanceláře a ordinace. Sousedíme s areálem kasáren a před domem je trojúhelníkové parkoviště.

Na přání poskytujeme služby i anonymně, budeme chtít jen pár statistických informací. Ale není třeba se obávat, jsme vázáni mlčenlivostí a žádné informace se ven nedostanou.

Poradíte mi, co se závislým dělat, když Vás nebude chtít navštívit?

Poradíte mi, jak se mám ke gamblerovi chovat?

Poradíte mi, jak upravit rodinné finance, aby mě do dluhů nezatáhl?

První schůzka trvá vždy asi hodinu a půl. Můžete přijít přímo s hráčem, nebo s jinou blízkou osobou, či sami. Obsah schůzky závisí na tom kdo a s čím přijde. V každém případě si nejprve vyslechneme, co vás trápí. My vysvětlíme, co můžeme nabídnout, dohodneme se na rozsahu péče a pak už rovnou na termínu další schůzky.

Součástí první schůzky je vždy vyplnění dotazníku/anamnézy a podání informací, s každým se bavíme o penězích a hodnotí případnou právní pomoc či oddlužení.

Pokud nás nechce navštívit sám hráč, pak pracujeme s tím kdo přichází (rodičem, partnerem…), bavíme se o tom jak se chovat, co dělat, jak zabezpečit finance, ale také jak se člověk cítí a co potřebuje. Každá situace je jiná a společně se snažíme najít cestu, která by fungovala.

Na žádost klienta zařizujeme také pobyt v ústavní léčbě.

Co se s ním budete dělat?

Budete kontaktovat jiné instituce?

Může zůstat anonymní?

Zavřete ho do léčebny?

Pokud přijdete spolu s hráčem je to dobře, pro šanci na úspěch je však vždy rozhodující motivace jeho samotného. V takových případech vyjednáváme kdo a jak bude chodit, zpravidla poté pracujeme přímo s hráčem a jednou za čas, ve stanovených intervalech se sejdeme i s blízkým dohromady.

Obvykle, pokud klient nechce sjednat ústavní léčbu, nabízíme klientům 3 měsíční ambulantní léčbu, tedy cca 12 setkání v týdenních intervalech. Po prvním měsíci, kdy k nám klient dochází, nabízíme i skupinovou terapii. Během léčby se bavíme o všem možném, důležité je, co chce klient řešit, řešíme jak a proč hraje, krizové situace a jejich zvládání, možné zdroje opory atd.

V rámci finančního poradenství mapujeme aktuální stav, dluhy, hospodaření až po pomoc s přípravou k oddlužení.

Pokud si to nepřejete a nemáte nařízenou léčbu soudně, nikoho nekontaktujeme, o všem rozhoduje klient, který může zůstat anonymní.

Poradíte mi, co mohu dělat, abych ho psychicky podpořila?

Neexistuje žádný univerzální recept. Společně s klientem hledáme příčiny toho, jak se chová, tak aby jim porozuměl a své chování změnil. Učíme se obranné mechanizmy, stanovujeme sebeomezující opatření. Pokud klient chce, pomůžeme mu s jeho zařazením do registru hráčů, aby do heren již nebyl vpuštěn.

Hlavním cílem je vždy spokojenost klienta, který dokáže ovládat své jednání. Podpora klienta od jeho okolí je důležitá, je to také časté téma. Pokud je váš blízký hráč, pak jsou důležité i jasně stanovené hranice a ochrana sebe sama.